یک فروشنده عالی این سه کار را انجام می‌دهد:
نیاز را پیدا می‌کند، راه‌حل ارائه می‌دهد
و بازخورد مشتری را می‌گیرد.
اگر می‌خواهید فروش را به صورت حرفه‌ای دنبال کنید و آینده‌ای درخشانی را برای خود در این حوزه تصور می‌کنید، این دوره برای شما ایجاد شده است تا با تمرکز بر اصول فکری و پایه‌ای فروش و بازاریابی، زوایای متفاوت و جنبه‌های گسترده این حرفه بررسی شود. تکنیک‌ها و تعریف‌های ارائه شده کمک می‌کند تا درک بهتری از این حرفه پیچیده و بسیار پر سر و صدا به دست آورید تا در کنار تمرین و مطالعه تبدیل به یک فروشنده حرفه‌ای و عالی شوید.
تمرکز این دوره بر اصول فروش و روانشناسی فروشنده و خریدار است.
شما در پایان این دوره به درکی درست از فروش و نحوه برخورد با خریدار دست خواهید یافت؛ فروش یک روند است و به مطالعه و دقت همیشگی نیاز است تا یک فرد از سطح ابتدایی و متوسطه به سطحی عالی دست پیدا کند. بنابراین در طول این دوره کوتاه تلاش بر این بوده است تا شما با مفاهیم و قواعد فروشندگی آشنا شوید تا در صورت انتخاب فروش به عنوان یک حرفه بتوانید به خوبی در آن رشد کنید. در حالی که اکثر دوره‌های فروش بر روی تکنیک‌های فروش تمرکز دارد، این دوره بر روی شما متمرکز شده است به ترتیبی که، با رشد و آگاهی بخشی به شما، قادر خواهید بود بهتر و موثرتر با مشتری خود ارتباط برقرار کنید.
تکنیک‌ها ابزارهایی هستند که تنها به شما کمک می‌کنند تا بتوانید بر احساسات و ذهن خود تسلط پیدا کنید. بنابراین امید است در پایان این دوره، درک درستی از قدرت احساسات در فروش و توانایی خود در کنترل آن‌ها به دست آورده باشید.
متاسفانه مهارت‌های فروش و بازاریابی در مدرسه و دانشگاه تدریس نمی‌شود و دید مناسبی نسبت به این حرفه در داخل یا خارج از ایران وجود ندارد و دلیل آن هم آموزش‌های اشتباه، گذاشتن تمرکز بر روی محصول به جای مشتری و عدم درک مناسب فروشندگان بر احساسات مشتری است که مهمترین عامل خرید یا عدم خرید محصول می‌باشد.
بنابراین در این دوره تمرکز بر این بوده است که مفاهیم و اصول فروش به زبانی ساده و مستقیم بیان شوند؛ مخاطب بتواند راحت با آن‌ها آشنا شود تا بتواند تجربه خرید بهتری را به مشتری خود انتقال دهد.
در نهایت فروش مهمترین هدف یک فرآیند است.
نقاط مهم تمرکز دوره
کلیات فروش
ارائه درس‌هایی به زبان ساده و بنیادین تا شما شفاف‌تر با فروش و ابعاد گوناگون آن آشنا شوید .
تکنیک‌ها و مدل‌ها
تکنیک‌ها و مدل‌های بسیار فراهم شده است تا شما برای شروع کار خود بتوانید دید مناسبی به حرفه فروش و بازاریابی داشته باشید.
روانشناسی فروش
در کار فروش، مهمترین قسمت روانشناسی فروش است تا فروشنده بتواند تجربه بهتری را به مشتری ارائه کند.
دو گروه فروشنده وجود دارند: گروهی که بر احساسات خود مسلط هستند و گروهی که این کار را انجام نمی‌دهند و از دور خارج می‌شوند.
پیش نیاز ها
- دانش کلی در فروش
- روابط اجتماعی مناسب
- علاقه به حوزه فروش
ویژه ها
- دوره قدم به قدم
- تعریف‌ها و اصطلاحات
- تکنیک‌های فروش
- سوال‌هایی که قبل از فروش باید بپرسید
مخاطبین هدف
- کارآفرینان جدید
- فروشنده‌ها
- مدیران و صاحبان کسب و کار
- علاقه‌مندان به حوزه فروش صحیح